Politicas envío y devoluciones
ENVÍOS
Los paquetes se enviaran a la direccion proporcionada por el clienteEnvíos a España Peninsular:
- Las entregas de los pedidos se realizarán en un plazo de 24 a 72 horas en días hábiles* y tendrán un coste de envío de 4,50 €. Si el pedido supera los 50 €, los gastos de envío serán gratuitos.
- Las entregas de los pedidos se realizarán en un plazo de 24 a 72 horas en días hábiles* y tendrán un coste de envío de 6 €. Si el pedido supera los 60 €, los gastos de envío serán gratuitos.
- Temporadas de alta demanda (Campañas promocionales, Navidades, Black Friday, Rebajas, etc)
- Temporadas vacacionales (Semana Santa, agosto, etc)
DEVOLUCIONES
Por motivos de higiene y salud y debido a la naturaleza de los productos no se aceptarán devoluciones, ni se realizará el reembolso, de productos abiertos y/o usados. Una vez abierto el sobre en el que se encuentra el producto, se dará por hecho que ha sido manipulado.
Derecho de desistimiento
El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, se deberá notificar por correo electrónico en la siguiente dirección atencionalcliente@eniyitelsiz.com, nos pondremos en contacto en el plazo de 24-48 horas para indicarle el procedimiento a seguir.
Se rechazará cualquier producto que muestre señales de haber sido usado, manipulado de forma inadecuada o/y sin su correcta etiquetación y embalaje original.En caso de desistimiento los portes correrán a cargo del usuario.